1. Sobre esta Política
Esta Política descreve como a Valorux coleta, utiliza e protege dados pessoais em seu site, landing pages e no Sistema de Gestão. Cumprimos a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (ex.: formulários do site).
- Dados de acesso e uso: logs, IP, páginas visitadas, data e hora, dispositivo e navegador.
- Dados operacionais do cliente: informações inseridas pelo Cliente no Sistema (ex.: pedidos, estoque, cadastros).
3. Base Legal e Finalidades
Tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória e legítimo interesse, para:
- viabilizar o uso do Sistema e seu suporte;
- responder contatos e solicitações;
- manter segurança, prevenção a fraudes e performance;
- comunicar atualizações, melhorias e informações relevantes.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e do Sistema. Podemos usar cookies analíticos para métricas, respeitando preferências do usuário quando aplicável.
5. Compartilhamento com Terceiros
Poderemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, e-mail, hospedagem, ferramentas analíticas e integrações (ex.: API de Pagamentos, e-commerce), sempre sob contratos e medidas de segurança adequadas.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Nenhum método é 100% infalível, mas buscamos continuamente aprimorar nossos controles.
7. Retenção e Eliminação
Manteremos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e conforme exigências legais/contratuais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo hipóteses legais de conservação.
8. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação de compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato abaixo.
9. Transferências Internacionais
Se ocorrer, serão adotadas salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas contratuais padrão) e observadas as exigências legais.
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de última atualização.
11. Contato do Controlador
- E-mail: contato@valorux.com.br
- WhatsApp: (11) 96177-8337
Este documento tem caráter informativo e não substitui aconselhamento jurídico. Adeque conforme suas práticas e contratos com clientes e fornecedores.